windows10にしたら、スタートメニューが効かなくなった、コルタナが開けない、アカウント設定ができない等のお話を聞きます。プロファイルの破損等も理由として考えられます。以下の対処方法にもお勉強のためトライしてみて下さい。

簡単に箇条書きで対処方法ご紹介します。

管理者権限で「Windows PowerShell」から修正する
コマンド:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
又は
sfc /scannow
管理者権限で「コマンドプロント」から修正する
コマンド:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
トラブルシューティングツールを利用する
別アカウントを作成する

具体的には　マイクロソフトコミュニティ　等もご参考にして頑張ってね!